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いつもRUVELAをご利用頂き誠にありがとうございます。
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【注意事項】
・画面上と実物では多少色具合が異なって見える場合もございます。
・ノーブランド及びRUVELAセレクト商品のモデル着用写真は主にイメージ画像となります。物撮りやマネキン着用写真が実物ですのでそちらをご参考下さいませ。
・ブランドやメーカーの専属モデル着用写真も実物着用の場合もございます。その場合各商品ごとに記載をしておりますのでご安心ください。
・ノーブランド商品は海外製品の為日本の物やブランド物に比べると多少縫製が甘い場合若干の汚れや傷、付属の紐などの長さが1-2cm異なるものもございますが、不良品ではございませんので神経質な方はご遠慮下さい。
当店の検品基準により判断させて頂きますので予めご了承下さい。
※なるべくクオリティの高いものをセレクトしております。また全てにこの様な症状が発生する訳ではありませんのでご安心ください。
・注文後のキャンセルは一切お受けできませんのでご注意ください。
・在庫は定期的にチェックしておりますが多店舗でもご案内させて頂いておりますので万が一売りちがいにより在庫が欠品した場合は恐れ入りますが キャンセルさせていただく場合もございますのでご了承ください。
・基本的にメーカー表示サイズです。平置き手計りですので1-3cm前後する場合がございます。予めご了承ください。また、製造上の工程により商品によって同じサイズであっても大きさが変わる場合もございます。予めご了承ください。
細かく詳細のあるサイズにつきましても当店より平置き採寸となり前後する場合もございますのでご了承ください。
・返品交換についてですがサイズ変更の場合のみ交換をお受けいたしますが交換希望サイズが欠品の場合はお受けできませんのでサイズ選びにはお手持ちの洋服と当店記載のサイズ表を必ず比較しご検討いただく事をお勧めいたします。予めご了承ください。その他イメージ違いやお客様都合による返品交換は一切お受けできません。初期不良がございましたら直ちに美品交換を行い、誤発送の場合も直ちにご注文商品の手配を行いますのでご連絡お願い致します。メーカーに在庫のある商品は交換のみ、欠品の商品の場合のみ返金にてお手続きさせて頂きますので予めご了承ください。
また、不良商品がございましたら下記項目を必ず記載の上ご連絡お願い致します。
・ご注文
・お名前漢字フルネーム
・不良箇所の明確に確認できる写真
上記3点を必ず添付、記載下さい。
※電話での対応は行っておりませんのでご了承下さい。
※商品到着後5日以内にご連絡をお願い致します。5日を過ぎますと如何なる理由であってもお受けできませんのでご注意ください。
お問い合わせ先 ruvela.0119@gmail.com
上記ご理解、ご協力をお願い致します。
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